Une équipe vous demande une analyse de la pratique. Votre premier réflexe pourrait être simplement de l’organiser. Après tout, la demande semble claire et légitime. Mais le mot « Analyse des Pratiques Professionnelles » cache parfois autre chose.

Chez Adimpletionum, nous commençons toujours par questionner la demande. Nous cherchons d’abord ce que l’équipe veut réellement travailler, et surtout ce que vous avez comme objectif en tant que directeur, chef de service. Car tous les espaces professionnels ne servent pas le même objectif. Et choisir le mauvais dispositif crée souvent des déceptions.

Chez Adimpletionum nous avons crée une véritable analyse du besoin en travaillant tout cet amont de la mise en place. Nous avons avec l’équipe pédagogique travailler des questions, et une analyse fine afin de permettre aux commanditaires : directeurs, et chefs de service de comprendre les enjeux des différents de parole.

Quand l’APP répond réellement au besoin

L’Analyse des Pratiques Professionnelles travaille avant tout la pratique professionnelle quotidienne. Une situation concrète devient alors le matériau principal. Un professionnel expose une difficulté, une problématique, ou une question rencontrée dans l’accompagnement. Le groupe questionne, et tous ensemble l’équipe réfléchit et construit des hypothèses.

L’objectif consiste surtout à permettre la prise de recul, la fameuse hauteur de vue. Chacun apprend progressivement à analyser sa propre pratique. Le groupe éclaire aussi les enjeux relationnels présents. Il ne cherche surtout pas des solutions immédiates.

L’Analyse des Pratiques Professionnelles convient lorsque l’équipe questionne ses pratiques professionnelles ou souhaite les questionner. Elle permet aussi de retrouver du sens collectivement. Elle soutient la juste distance dans les accompagnements. Elle développe également une posture professionnelle plus réflexive.

Vous entendez peut-être ces phrases dans votre établissement :

• « Nous avons besoin de prendre davantage de recul. »
• « Certaines situations nous mettent régulièrement en difficulté. »
• « Nous voulons réfléchir autrement à nos accompagnements. »

Dans ce cas, L’Analyse des Pratiques Professionnelles semble souvent très pertinente.

Mais parfois, le problème se situe ailleurs.

Quand l’équipe ne peut simplement plus travailler ensemble

Deux ou plusieurs collègues ne se parlent presque plus, et quelques fois même le minimum professionnel nécessaire n’est pas transmis. Des clans commencent progressivement à apparaître dans l’équipe. Les réunions deviennent tendues. Certains professionnels préfèrent désormais ne plus parler et même en réunion certains ne prennent plus la parole.

Et quelqu’un propose alors une analyse de la pratique.

Le réflexe paraît logique, mais reste prématuré. Une Analyse des Pratiques Professionnelles nécessite suffisamment de sécurité entre participants. Il faut pouvoir écouter sans régler ses comptes. Il faut aussi questionner sans chercher un coupable.

Lorsque cette sécurité disparaît, l’APP devient très compliquée. Le groupe risque alors de détourner le dispositif. La séance devient parfois un tribunal improvisé collectif. Ou pire, une réunion institutionnelle vaguement déguisée.

Chez Adimpletionum, nous appelons cela un signal.

Dans ce cas, pensez plutôt régulation

La régulation travaille directement les relations dans l’équipe. Chez Adimpletionum nous disons que l’objet du travail dans la régulation c’est la relation professionnelle entre les collègues. Elle intervient lorsque la communication devient réellement difficile ou lorsqu’elle est rompue. Elle vise d’abord à restaurer une coopération possible. Elle permet ensuite de recréer un cadre relationnel sécurisé.

Son objet n’est donc pas la pratique professionnelle. Son objet concerne directement les relations entre professionnels. Elle permet d’exprimer tensions, ressentis et divergences professionnelles. Elle aide surtout à remettre chacun en responsabilité.

La régulation possède généralement une durée clairement définie. La durée va dépendre de l’organisation, du groupe, des heures, de la régularité. Elle répond à une situation relationnelle identifiée ensemble. Elle peut précéder ensuite une véritable démarche d’Analyse des Pratiques Professionnelles.

Cette chronologie fait parfois toute la différence.

D’abord, on répare suffisamment les conditions relationnelles. Ensuite, on peut recommencer à penser ensemble.

Les questions essentielles avant de choisir

Avant toute décision, interrogez le contexte réel actuel :

• Pourquoi cette demande apparaît-elle précisément maintenant ?
• Un événement particulier a-t-il récemment déclenché cette demande ?
• L’équipe rencontre-t-elle surtout des difficultés avec les usagers ?
• Ou rencontre-t-elle surtout des difficultés entre collègues ?
• Demandez également qui souhaite réellement ce dispositif.
• La demande vient-elle des professionnels eux-mêmes aujourd’hui ?
• Ou vient-elle uniquement de la direction institutionnelle ?
• Les objectifs sont-ils clairement compris par les participants ?

Une autre question mérite également votre attention.

Qu’attendez-vous concrètement à la fin du dispositif ?

Si vous souhaitez développer la réflexivité professionnelle : APP.

Si vous souhaitez restaurer les relations : régulation.

Cette distinction paraît simple, mais reste essentielle.

Un GAPP n’est pas une baguette magique

Chez Adimpletionum, nous aimons beaucoup les GAPP. Mais nous évitons soigneusement les GAPP « pansements ». Un dispositif pertinent commence toujours par un diagnostic. Et ce diagnostic appartient aussi au commanditaire.

Parfois, votre équipe demande effectivement une vraie APP. Parfois, elle demande surtout un espace pour respirer. Parfois, elle demande simplement de pouvoir retravailler ensemble.

Le bon dispositif n’est jamais le plus connu. C’est celui qui travaille exactement le bon besoin.

Avant de choisir la recette, regardons donc les ingrédients. Chez Adimpletionum, nous préférons cuisiner avec un peu de sens.